Zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi

Przedmowa

Wykaz skrótów

Wprowadzenie

Rozdział 1. Podmiot i przedmiot zarządzania nieruchomościami

• I. Definicja zarządzania nieruchomościami
• II. Wymogi formalne
• III. Portret psychologiczny zarządcy nieruchomości
• A. Cechy osobowościowe
• B. Umiejętności
• C. Przeciwwskazania do wykonywania zawodu
• IV.Definicja i podział nieruchomości komercyjnych
• A. Uwagi wstępne
• B. Budynki biurowe
• 1. Uwagi wstępne
• 2. Budynek biurowy klasy A
• 3. Budynek biurowy klasy B
• 4. Budynek biurowy klasy B+
• 5. Budynek biurowy klasy C
• 6. Znaczenie informacji o klasie budynku
• C. Nieruchomości handlowe
• D. Centra logistyczne i magazyny
• E. Inne nieruchomości komercyjne

Rozdział 2. Zarządca a właściciel nieruchomości komercyjnej

• I. Kim jest właściciel nieruchomości komercyjnej
• II. Zakres odpowiedzialności
• III. Umowa o zarządzanie
• A. Uwagi wstępne
• B. Zakres umowy
• C. Reprezentacja właściciela – pełnomocnictwo
• IV. Raporty i sprawozdania
• A. Uwagi wstępne
• B. Sprawozdanie z zarządzania nieruchomością
• C. Raporty finansowe
• D. Budżety operacyjne, inwestycyjne, marketingowe
• E. Zestawienia z umów najmu

Rozdział 3. Zarządca a najemca

• I. Monitoring bieżących potrzeb
• II.Umowa najmu
• A. Uwagi wstępne
• B. Postanowienia wstępne i strony umowy najmu
• C. Przedmiot najmu i okres trwania
• D. Czynsz, koszty eksploatacyjne – katalog i sposoby rozliczania, inne świadczenia
• E. Indeksacja
• F. Okresy wolne od czynszu, opcja wcześniejszego rozwiązania umowy, zakaz konkurencji
• G. Obowiązki i prawa właściciela i najemcy
• 1. Uwagi wstępne
• 2. Obowiązki i prawa właściciela
• 3. Obowiązki i prawa najemcy
• H. Zabezpieczenie wykonania umowy
• I. Ubezpieczenia
• J. Warunki rozwiązania umowy
• K. Przetwarzanie danych osobowych i obowiązki informacyjne
• III. Przedłużanie i renegocjowanie warunków umów najmu
• A. Uwagi wstępne
• B. Przedłużenie lub skrócenie czasu najmu
• C. Zmniejszenie lub rozszerzenie powierzchni najmu
• D. Stawki za czynsz – renegocjowanie stawek na wyższe lub niższe
• E. Koszty eksploatacyjne – sposób rozliczania
• F. Zabezpieczenie umowy najmu – sposób i naliczanie
• G. Standard wykończenia – remont i modernizacja powierzchni najmu
• H. Sposób i częstotliwość indeksacji
• I. Zmiana wzoru umowy najmu
• J. W jaki sposób zachęcić najemcę do pozostania w budynku

Rozdział 4. Zarządca a budynek

• I.Uwagi wstępne
• II. Przejęcie nieruchomości w zarządzanie
• A Uwagi wstępne
• B. Harmonogram przejęcia nieruchomości
• C. Lista wymaganych dokumentów
• 1. Uwagi wstępne
• 2. Umowy
• 3. Dokumentacja nieruchomości
• 4. Dokumentacja związana z bezpieczeństwem budynku i dokumentacja techniczna
• 5. Dokumentacja finansowa
• III. Procedury i dokumenty obowiązujące w budynku
• A. Uwagi wstępne
• B. Regulamin budynku
• C. Plan ochrony
• D. Instrukcja bezpieczeństwa pożarowego i plan ewakuacji
• E. Zasady przeprowadzania prac remontowych i aranżacyjnych
• IV. Instalacje i urządzenia
• A. Uwagi wstępne
• B. Harmonogram przeglądów oraz sprawozdawczość związana z ochroną środowiska
• 1. Sprawozdawczość związana z ochroną środowiska
• C. Książka obiektu budowlanego
• 1. Uwagi wstępne
• 2. Sposób wypełniania KOB
• D. System zarządzania budynkiem – BMS
• E. Awarie i katastrofy
• 1. Uwagi wstępne
• 2. Zalania
• 3. Awarie systemów
• 4. Przerwy w dostawie mediów
• 5. Inne awarie
• 6. Katastrofa budowlana
• V. Archiwizacja dokumentacji i systemy informatyczne wspierające pracę zarządcy nieruchomości
• A. Uwagi wstępne
• B. Sposób i miejsce przechowywania dokumentacji nieruchomości
• C. Archiwizacja dokumentów w formie elektronicznej i wykorzystanie systemów informatycznych w procesie zarządzania
• 1. Uwagi wstępne
• 2. Wybór i wdrożenie systemów informatycznych
• D. Korzyści z zastosowania systemów informatycznych w pracy zarządcy nieruchomości

Rozdział 5. Zarządca a podwykonawcy i dostawcy mediów

• I. Uwagi wstępne
• II. Dobór firm podwykonawczych
• A. Uwagi wstępne
• B. Organizacja przetargów i konkursów ofert
• C. Kryteria wyboru
• D. Zawieranie umów z podwykonawcami
• III. Budowanie relacji z pracownikami obsługi
• IV. Organizacja prac remontowych i modernizacyjnych w nieruchomości
• A. Uwagi wstępne
• B. Faza projektowania i uzgodnień
• C. Faza doboru wykonawców
• D. Faza wykonania i nadzór nad pracami
• E. Odbiór wykonanych robót
• V. Relacja zarządcy nieruchomości z dostawcami mediów

Rozdział 6. Różne role zarządcy nieruchomości komercyjnych

• I. Uwagi wstępne
• II. Rola zarządcy nieruchomości w fazie projektowania budynku
• III. Rola zarządcy w procesie sprzedaży lub zakupu budynku
• A. Uwagi wstępne
• B. Doradztwo oraz analiza sposobu zarządzania (raporty due diligence)
• IV. Zarządzanie spółką i aktywami właściciela
• V. Zarządzanie portfelem nieruchomości
• VI. Rola zarządcy w kreowaniu wizerunku budynku
• VII. Budowanie atmosfery w budynku poprzez organizowanie imprez i eventów dla najemców
• VIII. Rola zarządcy nieruchomości podczas sytuacji kryzysowych

Rozdział 7. Zarządzanie budynkiem zielonym (green building)

• I. Uwagi wstępne
• II. Certyfikat LEED
• III. Program BREEAM
• IV. Program Green Building
• V. Certyfikaty FITWEL i WELLTM
• VI. Nowa certyfikacja WELL Health-Safety RatingTM
• VII. Zarządzanie zielonymi budynkami
• VIII. Przeprowadzenie procesu certyfikacji budynku istniejącego (BREEAM In-Use)

Rozdział 8. Wzory umów i dokumentów

• I. Umowa o zarządzanie nieruchomością
• II. Budżet kosztów operacyjnych (OPEX) dla budynku biurowego
• III. Budżet kosztów inwestycyjnych (CAPEX) dla budynku biurowego
• IV. Umowa najmu
• V. Harmonogram przejęcia budynku biurowego (po sprzedaży)
• VI. Lista dokumentacji budynku biurowego
• VII. Regulamin budynku biurowego
• VIII. Roczny harmonogram przeglądów urządzeń i instalacji w obiekcie

Indeks rzeczowy