Wdrożenie aktu o usługach cyfrowych w e-commerce

Autorzy

Przedmowa

Wykaz skrótów

Wykaz literatury

Rozdział 1. Jakie są cele Aktu o Usługach Cyfrowych?

• 1. Czym jest AUC?
• 2. Dlaczego powstało AUC?
• 3. Cele AUC
• 3.1. A jak aktualizacja – czyli dostosowanie obowiązujących przepisów do nowej rzeczywistości cyfrowej
• 3.2. U jak ujednolicenie
• 3.3. C jak cyberbezpieczeństwo
• 3.4. Meta-cel: poskromienie cybergigantów i zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstw europejskich
• 4. Czego jeszcze NIE wiemy?
• 5. Dlaczego ignorowanie AUC nie jest dobrym pomysłem?

Rozdział 2. Kogo i w jakim zakresie obowiązuje Akt o Usługach Cyfrowych?

• 1. Uwagi ogólne
• 2. Zakres przedmiotowy i podmiotowy
• 3. Czy sklepy internetowe podlegają przepisom AUC?
• 4. Zakres zastosowania AUC względem podmiotów różnej wielkości
• 5. Platformy i wyszukiwarki internetowe

Rozdział 3. Jaki jest terytorialny zakres obowiązywania Aktu o Usługach Cyfrowych?

• 1. Rozporządzenie unijne a nie ustawa krajowa
• 2. Oferowanie usług w UE
• 3. Dostawcy spoza UE
• 4. Istotne powiązanie z UE
• 5. Wyznaczenie przedstawiciela prawnego

Rozdział 4. Jak wygląda odpowiedzialność dostawców usług pośrednich za nielegalne treści?

• 1. Wprowadzenie
• 2. Treści podlegające moderacji
• 2.1. Czym są nielegalne treści?
• 2.2. Czym są treści niezgodne z warunkami świadczenia usług?
• 2.3. Czym są treści szkodliwe?
• 3. Na czym polega model odpowiedzialności dostawców usług pośrednich?
• 4. Kiedy dostawcy poszczególnych usług pośrednich mogą zwolnić się z odpowiedzialności?
• 4.1. „Zwykły przekaz" (art. 4 AUC)
• 4.2. Caching (art. 5 AUC)
• 4.3. Hosting (art. 6 AUC)
• 4.3.1. Posiadanie faktycznej wiedzy o nielegalnych treściach
• 4.3.2. Kiedy dostawca hostingu nie będzie mógł skorzystać z wyłączenia odpowiedzialności?
• 5. Relacja odpowiedzialności dostawcy usług pośrednich między AUC a RODO
• 6. Klauzula dobrego Samarytanina (art. 7 AUC)
• 6.1. Dobrowolne działania
• 6.2. Niezbędne środki, aby spełnić wymogi prawa
• 6.3. Przykłady działań e-commerce
• 7. Brak obowiązku monitorowania treści (art. 8 AUC)
• 8. Nakaz podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom lub udzielenia informacji
• 8.1. Informacje wstępne
• 8.2. Nakaz podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom (art. 9 AUC)
• 8.3. Nakaz udzielenia informacji (art. 10 AUC)

Rozdział 5. Podstawowe obowiązki dostawców usług pośrednich

• 1. Uwagi ogólne
• 2. Wyznaczenie punktów kontaktowych
• 3. Wyznaczenie przedstawiciela prawnego
• 4. Uwzględnienie w warunkach świadczenia usług informacji na temat ograniczeń związanych z korzystaniem z usług
• 5. Obowiązki sprawozdawcze

Rozdział 6. Jak wdrożyć mechanizm zgłaszania nielegalnych treści?

• 1. Uwagi ogólne
• 1.1. Cel mechanizmu notice-and-action
• 1.2. Kogo dotyczy obowiązek wdrożenia mechanizmu zgłaszania nielegalnych treści
• 2. Wdrożenie mechanizmu zgłaszania nielegalnych treści
• 2.1. Kto może złożyć zgłoszenie
• 2.2. Które treści mogą podlegać zgłoszeniom
• 2.3. Odbiór zgłoszenia
• 2.3.1. Sposoby składania zgłoszeń
• 2.3.2. Łatwa dostępność i przyjazność dla użytkownika
• 2.3.3. Ułatwianie dokonywania wystarczająco precyzyjnych i odpowiednio uzasadnionych zgłoszeń
• 2.3.4. Możliwość zgłaszania wielu potencjalnie nielegalnych treści w jednym zgłoszeniu
• 2.4. Proces oraz zasady rozpatrywania zgłoszeń
• 2.4.1. Odbiór zgłoszenia
• 2.4.2. Zaufane podmioty sygnalizujące
• 2.4.3. Ocena zgłoszenia
• 2.4.4. Zawiadomienie organów ścigania
• 2.5. Podjęcie decyzji o uznaniu zgłoszenia za zasadne albo niezasadne
• 2.5.1. Działania w przypadku uznania zgłoszenia za niezasadne
• 2.5.2. Działania w przypadku uznania zgłoszenia za zasadne
• 2.6. Uzasadnienie decyzji
• 2.7. Odwołania od decyzji i spory
• 3. Raportowanie

Rozdział 7. Jakie obowiązki musi spełnić dostawca platformy internetowej?

• 1. Wprowadzenie
• 2. Do kogo kierowane są obowiązki przewidziane w Rozdziale III Sekcji 3 AUC?
• 2.1. Kogo dotyczą regulacje?
• 2.2. Kogo nie dotyczą regulacje? (art. 19 AUC)
• 3. Wewnętrzny system rozpatrywania skarg (art. 20 AUC)
• 3.1. Kto może skorzystać z wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg?
• 3.2. Na co mogą być wniesione skargi?
• 3.3. Jak wnieść skargę?
• 3.4. Jaki jest termin na wniesienie skargi?
• 3.5. Jak wygląda tryb rozpatrywania skarg?
• 4. Pozasądowe rozstrzyganie sporów (art. 21 AUC)
• 4.1. Organy pozasądowego rozstrzygania sporów
• 4.2. Kto wybiera organ pozasądowy?
• 4.3. Ile czasu na podjęcie decyzji ma organ pozasądowego rozstrzygania sporu?
• 4.4. Czy decyzje organu pozasądowego rozstrzygania sporów są wiążące?
• 4.5. Kto pokrywa koszty postępowania przed organem pozasądowego rozstrzygania sporów? (art. 21 ust. 5 AUC)
• 5. Priorytetowe traktowanie zgłoszeń dokonywanych przez zaufane podmioty sygnalizujące (art. 22 AUC) 5.1. Czym jest zaufany podmiot sygnalizujący? (art. 22 ust. 2 AUC)
• 5.2. Jakie środki techniczne i organizacyjne ma wdrożyć dostawca platformy internetowej?
• 5.3. Uprawnienia Komisji Europejskiej
• 6. Wdrożenie i stosowanie mechanizmu reagowania na nadużycia w korzystaniu z usług przez odbiorców usług (art. 23 AUC)
• 6.1. Co to znaczy, że określona treść jest „oczywiście nielegalna"?
• 6.2. Uprzednie ostrzeżenie przed zawieszeniem świadczenia usług
• 6.3. Zawieszenie świadczenia usług
• 6.4. Zawieszenie rozpatrywania zgłoszeń i skarg
• 6.5. Tymczasowy charakter zawieszenia
• 6.6. Informacje o polityce nadużywania (art. 21 ust. 4 AUC)
• 6.7. Możliwość wdrożenia dodatkowych środków
• 7. Dodatkowe obowiązki sprawozdawcze dostawcy platformy internetowej (art. 24 AUC)
• 7.1. Uzupełnienie podstawowych obowiązków sprawozdawczych
• 7.1.1. Obowiązek publikacji liczby aktywnych odbiorców usługi
• 7.1.2. Obowiązek sprawozdawczy względem koordynatora ds. usług cyfrowych i KE
• 7.1.3. Obowiązek raportowy co do decyzji związanych z moderacją treści
• 8. Zakaz stosowania zwodniczych interfejsów (art. 25 AUC)
• 8.1. Przepisy AUC a inne akty prawne
• 8.2. Dark patterns a nieuczciwe praktyki rynkowe
• 8.3. Dark patterns a RODO
• 8.4. Uprawnienia KE
• 9. Obowiązki związane z prezentowaniem reklam na platformach internetowych (art. 26 AUC)
• 9.1. Obowiązek zapewnienia dostępu do informacji (art. 26 ust. 1 AUC)
• 9.2. Oświadczenie o informacji handlowej (art. 26 ust. 2 AUC)
• 9.3. Zakaz reklam w oparciu o profilowanie z wykorzystaniem danych wrażliwych (art. 26 ust. 3 AUC)
• 10. Obowiązki związane z systemem rekomendacji (art. 27 AUC)
• 10.1. Wprowadzenie
• 10.2. Posiadanie przez dostawcę więcej niż jednego systemu rekomendacji
• 11. Obowiązki związane z ochroną małoletnich w Internecie (art. 28 AUC)
• 11.1. Stosowanie odpowiednich i proporcjonalnych środków
• 11.2. Zakaz profilowania z wykorzystaniem danych osobowych małoletnich
• 11.3. Weryfikacja wieku na platformie internetowej

Rozdział 8. Obowiązki platform internetowych, które umożliwiają transakcje B2C

• 1. Uwagi ogólne
• 1.1. Wprowadzenie
• 1.2. Kim jest konsument?
• 1.3. Kim jest przedsiębiorca?
• 1.4. Cele Rozdziału III Sekcji 4 AUC
• 2. Kogo nie dotyczą analizowane przepisy?
• 2.1. Kryteria wielkości MŚP
• 2.2. Bardzo duże platformy internetowe
• 2.3. Okres karencji
• 3. Wprowadzenie i przestrzeganie zasady „Znaj swojego klienta" (art. 30 AUC)
• 3.1. Geneza wprowadzenia zasady „Znaj swojego klienta"
• 3.2. Przestrzeganie zasady „Znaj swojego klienta"
• 3.2.1. Obowiązkowe dane identyfikujące
• 3.2.2. Termin na dostarczenie informacji identyfikujących dla przedsiębiorców
• 3.2.3. Termin zebrania informacji od dotychczasowych użytkowników platformy
• 3.2.4. Weryfikacja danych
• 3.2.5. Konsekwencje braku lub podania nieprawdziwych danych
• 3.2.6. Bezpodstawne zablokowanie konta/ nieprawidłowa weryfikacja – skarga przedsiębiorcy
• 3.2.7. Ujawnienie danych
• 3.2.8. Usunięcie danych
• 4. Projektowanie i organizacja platform w celu realizacji obowiązków z art. 31 AUC
• 4.1. Obowiązki dotyczące projektowania i organizacji interfejsu (strony) platformy e-handlowej
• 4.2. Weryfikacja informacji
• 4.3. Losowe kontrole oferowanych produktów lub usług
• 4.4. Stwierdzenie nielegalności produktu lub usługi
• 5. Obowiązki informacyjne platform internetowych o nielegalności wskazane w art. 32 AUC
• 5.1. Obowiązki informacyjne
• 5.2. Powzięcie wiedzy o nielegalności produktu lub usługi
• 5.3. Ocena wiarygodności informacji o nielegalności
• 5.4. Forma przekazania informacji

Rozdział 9. Obowiązki bardzo dużych platform internetowych i bardzo dużych wyszukiwarek internetowych

• 1. Wprowadzenie
• 2. Kto posiada status VLOP i VLOSE?
• 3. Dodatkowe obowiązki nałożone na dostawców VLOP i VLOSE
• 4. Przeprowadzenie oceny ryzyka systemowego i wdrożenie środków zmniejszających ryzyko
• 4.1. Wprowadzenie
• 4.2. Rodzaje ryzyk systemowych
• 5. Wdrożenie środków zmniejszających ryzyko systemowe
• 5.1. Rodzaje środków zmniejszających ryzyko systemowe
• 5.2. Rola organu zarządzającego dostawcy w systemie zarządzania ryzykiem
• 6. Dodatkowe obowiązki na wypadek sytuacji kryzysowej
• 6.1. Czym jest kryzys?
• 6.2. Na czym polega mechanizm reagowania kryzysowego?
• 6.3. Kiedy Komisja może wydać decyzję zobowiązującą dostawcę do działań?
• 7. Przeprowadzanie okresowych audytów
• 7.1. Podmioty uprawnione do przeprowadzenia audytów
• 7.2. Obowiązki dostawców w ramach przeprowadzania audytu
• 7.3. Sprawozdania z audytu
• 7.4. Akt delegowany precyzujący zasady przeprowadzenia audytów
• 8. Dodatkowe wymogi dotyczące systemu rekomendacji
• 8.1. Zasady działania systemów rekomendacji
• 8.2. Rekomendacje oparte na profilowaniu
• 8.3. Jak wdrożyć obowiązek zapewnienia opcji rekomendacji nieopartej na profilowaniu
• 9. Dodatkowe wymogi dotyczące przejrzystości reklam internetowych
• 9.1. Wprowadzenie
• 9.2. Pojęcie reklamy w rozumieniu AUC
• 9.3. Jakie elementy musi zawierać repozytorium reklam?
• 9.4. Reklamy nielegalne lub niezgodne z warunkami korzystania z usług dostawcy a repozytoria reklam
• 10. Dostęp do danych i kontrola danych
• 10.1. Wprowadzenie
• 10.2. Udostępnienie danych Komisji oraz koordynatorom ds. usług cyfrowych (art. 42 ust. 1–3 AUC)
• 10.2.1. Procedura uzyskania dostępu
• 10.2.2. Zakres danych i cele ich wykorzystania
• 10.2.3. Sposób udostępnienia danych
• 10.3. Udostępnienie danych „zweryfikowanym badaczom" (art. 42 ust. 4–6 i ust. 8–11 AUC)
• 10.3.1. Procedura uzyskania dostępu
• 10.3.2. Zakres danych i cele ich wykorzystania
• 10.3.3. Sposób udostępnienia danych
• 10.3.4. Wniosek dostawcy VLOP i VLOSE o zmianę wniosku koordynatora ds. usług cyfrowych
• 10.4. Udostępnienie danych na rzecz innych badaczy (art. 40 ust. 12 AUC)
• 10.4.1. Procedura uzyskania dostępu
• 10.4.2. Zakres danych i cele ich wykorzystania
• 10.4.3. Sposób udostępnienia danych
• 11. Wyznaczenie komórki nadzoru przestrzegania AUC
• 11.1. Status komórki nadzoru przestrzegania AUC
• 11.2. Zadania komórki nadzoru nad AUC
• 12. Dodatkowe obowiązki sprawozdawcze w zakresie przejrzystości
• 13. Obowiązek zapłaty opłaty nadzorczej
• 13.1. Przyczyny nałożenia na VLOP i VLOSE obowiązku uiszczania opłaty nadzorczej
• 13.2. Wysokość opłaty nadzorczej i sposób jej nakładania

Rozdział 10. Naruszanie przepisów AUC przez dostawców usług pośrednich – sankcje i odszkodowania

• 1. Uprawnienia koordynatorów ds. usług cyfrowych
• 1.1. Uprawnienia podstawowe
• 1.2. Uprawnienia szczególne/ograniczenie dostępu do usług
• 2. Sankcje
• 2.1. Wstęp
• 2.2. Niewypełnianie obowiązków
• 2.3. Brak współpracy z organem
• 2.3.1. Uwagi ogólne
• 2.3.2. Zakres podmiotowy
• 2.3.3. Wysokość kary
• 2.4. Okresowe kary pieniężne
• 2.5. Przedstawiciele prawni dostawcy
• 2.6. Charakter sankcji
• 3. Prawo do wniesienia skargi
• 4. Odszkodowanie

Rozdział 11. Relacja Aktu o Usługach Cyfrowych w stosunku do RODO

• 1. Relacja AUC – RODO
• 2. Role w przetwarzaniu danych osobowych
• 3. Zasady przetwarzania danych osobowych
• 3.1. Zasada zgodności z prawem i rzetelności
• 3.2. Zgoda i uzasadniony interes prawny
• 3.3. Przejrzystość
• 3.4. Celowość
• 3.5. Bezpieczeństwo danych
• 3.6. Rozliczalność, dokumentacja
• 4. Kontrola

Indeks rzeczowy